Asistencia técnica aire acondicionado
Cómo funciona
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1Envía el formularioCon los datos del equipo y la incidencia.
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2Validamos tu casoComprobamos garantía MIDEA o instalación Climai Group.
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3Te contactamosPor email o teléfono para coordinar la visita.
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4Visita técnicaDiagnóstico, reparación o presupuesto según el caso.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi equipo MIDEA está en garantía?
Revisa la factura de compra: la garantía estándar es de 2 años desde la fecha de adquisición.
Si no encuentras la factura, podemos ayudarte a comprobarlo con el número de serie.
¿Qué pasa si instalasteis vosotros el equipo pero no es MIDEA?
Si la instalación es nuestra, te atendemos sea la marca que sea.
Si la avería es por defecto del equipo, lo tramitamos con la marca fabricante;
si es por la instalación, lo resolvemos nosotros.
¿Atendéis instalaciones hechas por otros instaladores?
No. Solo damos servicio a instalaciones realizadas por Climai Group Ibiza S.L.
o a equipos MIDEA (como SAT oficial).
¿La visita tiene coste? ¿Dónde consulto los precios?
Si tu equipo está en garantía MIDEA, la visita no tiene coste para el cliente.
Fuera de garantía, aplica tarifa de desplazamiento y diagnóstico, que se descuenta
del presupuesto si se acepta la reparación. Puedes consultar todos los importes en nuestra
tarifa oficial de precios
.
¿En qué zona de Ibiza dais servicio?
Toda la isla de Ibiza: Ibiza ciudad, Santa Eulalia, San Antonio, San Juan, San José y sus núcleos.
¿Cuánto tardáis en responder?
Respondemos en horario laboral (L–V). En casos de garantía MIDEA seguimos los plazos del fabricante.
Aviso: HVAC Ibiza es la marca de Servicio Técnico de Climai Group Ibiza S.L.
y Servicio Técnico Oficial de MIDEA en Ibiza. Las solicitudes ajenas a este ámbito
no podrán ser atendidas. Los importes de la asistencia se publican en la
tarifa oficial de precios
.
Consulta nuestras política de privacidad y términos y condiciones.
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