Asistencia técnica aire acondicionado
Asistencia técnica · Ibiza
¿Qué necesitas exactamente?
Cada caso tiene un camino distinto y un coste distinto. Elige el tuyo y vas directo a la acción, sin pasos intermedios.
Alcance del servicio técnico: solo atendemos equipos Midea (como SAT oficial en Ibiza) e instalaciones realizadas por Climai Group Ibiza S.L., sea cual sea la marca. Si tu caso no encaja, contacta con el SAT oficial de tu marca o con el instalador original.
No realizamos instalaciones desde HVAC Ibiza: aquí vendemos equipo y damos servicio técnico. Las instalaciones y los presupuestos de obra los lleva Climai Group.
¿Tu caso entra en nuestro servicio?
Sí atendemos
- Equipos Midea fuera de garantía.
- Cualquier equipo instalado por Climai Group Ibiza S.L., sea la marca que sea.
- Mantenimientos y post-venta de nuestros propios proyectos.
- Segundas opiniones sobre instalaciones nuestras.
No atendemos
- Equipos de otras marcas no instalados por nosotros.
- Instalaciones realizadas por terceros.
- Urgencias fuera de horario sin contrato previo.
- Equipos manipulados previamente por otros servicios técnicos.
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin llamadas de ida y vuelta. El diagnóstico se abona al principio para que podamos reservarte fecha en el momento.
- Consulta la tarifaDesplazamiento, diagnóstico y mano de obra, con los importes públicos. Ver tarifa →
- Abona el diagnóstico · 139,15 €Es el precio del servicio de diagnóstico — desplazamiento, revisión del equipo e informe — y se abona antes de la visita.
- Envía el formularioCon el número de pedido, la dirección, el modelo del equipo y una descripción de la avería.
- Visita técnicaDiagnóstico en domicilio y, según el caso, reparación en el acto o presupuesto cerrado.
¿Por qué se abona antes? Porque el desplazamiento y la hora de técnico se consumen igual haya reparación o no. Cobrarlo por adelantado nos permite darte fecha cerrada el mismo día y no depender de una confirmación posterior. Si después hace falta reparar, te pasamos un presupuesto aparte y decides con el informe delante.
Preguntas frecuentes
¿La visita tiene coste? ¿Cuándo se paga?
El diagnóstico son 139,15 € y se abonan al solicitar la visita, no después. Es el precio del propio servicio — desplazamiento, revisión del equipo e informe —, no un anticipo a cuenta: si después hay reparación, se presupuesta aparte. Puedes consultar todos los conceptos en la tarifa oficial de precios.
¿Y si el técnico viene y no se puede reparar?
El diagnóstico se ha realizado igualmente: sabrás qué le pasa al equipo, con informe, y podrás decidir con datos si compensa reparar o sustituir. El importe del diagnóstico cubre ese trabajo, no el resultado.
Mi equipo es Midea y creo que está en garantía. ¿Pago igual?
Si la avería entra en garantía, no. El aviso lo abre el fabricante y no tiene coste para ti: tu vía es otra, tramitar la garantía Midea →. Ahora bien, si al hacer la intervención se determina que la avería no está cubierta, se factura como diagnóstico: 139,15 €, a abonar en el momento de la visita.
Instalasteis vosotros el equipo pero no es Midea. ¿Me atendéis?
Sí. Si la instalación es nuestra te atendemos sea la marca que sea. Si la avería es por defecto del equipo, lo tramitamos nosotros con el fabricante; si es por la instalación, lo resolvemos sin coste para ti.
¿Atendéis instalaciones hechas por otros instaladores?
No. Solo damos servicio a instalaciones realizadas por Climai Group Ibiza S.L. o a equipos Midea como SAT oficial. Si tu equipo lo instaló un tercero, contacta con el instalador original o con el SAT oficial de tu marca.
¿En qué zona de Ibiza dais servicio?
Toda la isla: Ibiza ciudad, Santa Eulalia, San Antonio, San Juan, San José y sus núcleos.
¿Cuánto tardáis en responder?
Respondemos en horario laboral, de lunes a viernes. Al haber abonado el diagnóstico, la fecha de visita se cierra en la propia confirmación, sin esperas intermedias.
HVAC Ibiza es la marca de Servicio Técnico de Climai Group Ibiza S.L. y Servicio Técnico Oficial de Midea en Ibiza. Las solicitudes ajenas a este ámbito no podrán ser atendidas. Tarifa de precios · Política de privacidad · Términos y condiciones
Hvac Ibiza
Servicio de diagnóstico de aire acondicionado en Ibiza
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