Solicitud asistencia técnica Kaysun

Asistencia técnica · Ibiza

¿Qué necesitas exactamente?

Cada caso tiene un camino distinto y un coste distinto. Elige el tuyo y vas directo a la acción, sin pasos intermedios.

Instalador · Distribuidor · Punto de venta Equipo Kaysun en garantía Sin coste si entra en garantía Si el equipo no lo suministramos nosotros, el aviso en garantía lo abre el fabricante (Frigicoll). Escribe a satclima@frigicoll.es adjuntando la factura de compra y el número de serie. Si la avería no resulta cubierta, el diagnóstico se abona en el acto. Escribir a Frigicoll (SAT Kaysun) ↗ Particular · Comunidad · Empresa Equipo fuera de garantía Diagnóstico previo El diagnóstico se abona antes de la visita: es el precio del servicio, no un anticipo. Al pagarlo reservas fecha; si después hay reparación, se presupuesta aparte. Solicitar asistencia con diagnóstico → Pedidos · Recambios · Dudas Cualquier otra consulta Sin compromiso Pedidos de la tienda online, recambios, disponibilidad de equipos, facturación o dudas técnicas antes de comprar. Ir al formulario →

Alcance del servicio técnico: solo atendemos equipos Midea y Kaysun (de las que somos SAT oficial en Ibiza) e instalaciones realizadas por Climai Group Ibiza S.L., sea cual sea la marca. Si tu caso no encaja, contacta con el SAT oficial de tu marca o con el instalador original.

No realizamos instalaciones desde HVAC Ibiza: aquí vendemos equipo y damos servicio técnico. Las instalaciones y los presupuestos de obra los lleva Climai Group.

¿Equipo Kaysun en garantía? Se tramita con el fabricante (Frigicoll)

Somos el SAT Oficial Kaysun en Ibiza. Cuando el equipo no lo hemos suministrado nosotros, el aviso en garantía lo abre y lo asigna el fabricante (Frigicoll), no nosotros. Si nos escribes directamente, tendremos que reenviarte aquí igualmente — así que empieza por el paso 1 y te ahorras varios días.

  1. Reúne los datos del equipoModelo, número de serie y una descripción clara de la avería, junto con la factura de compra.
  2. Envíalo a FrigicollA satclima@frigicoll.es, adjuntando la factura de compra y el número de serie del equipo Kaysun.
  3. El fabricante nos asigna el avisoFrigicoll lo carga en su sistema y nos lo adjudica. A partir de ahí te contactamos nosotros para coordinar la visita.
Escribir a satclima@frigicoll.es

Coste: 0 € si la avería entra en garantía. En ese caso la cubre el fabricante y no abonas desplazamiento ni diagnóstico. Los plazos de respuesta los marca el fabricante.

¿Compraste el equipo en hvacibiza.com? Entonces la garantía la tramitamos nosotros como vendedores. Escríbenos por el formulario de contacto indicando el número de pedido y el número de serie.

¿No está en garantía, o la instalación la hicimos nosotros? Entonces tu vía es otra: solicitar asistencia técnica con diagnóstico previo →

HVAC Ibiza es la marca de Servicio Técnico de Climai Group Ibiza S.L. y Servicio Técnico Oficial de Midea y Kaysun en Ibiza. Las solicitudes ajenas a este ámbito no podrán ser atendidas. Tarifa de precios · Política de privacidad · Términos y condiciones

  • Servicio técnico de aire acondicionado de HVAC Ibiza
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